শর্তাবলী

১. ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") qu9 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে qu9.bet-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম, বেটিং মার্কেট, প্রমোশনাল অফার এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো বাজি বা বাজি ধরার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

qu9 বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমাদের পরিষেবার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট মেশিন, ক্র্যাশ গেম এবং ফিশিং টাইটেল। আমরা প্রতিটি নিবন্ধিত খেলোয়াড়কে একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলী আপনার (খেলোয়াড়) এবং qu9-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। qu9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এবং যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

২. যোগ্যতা

qu9 পরিষেবা নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে ব্যতিক্রম ছাড়াই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। qu9 সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য ২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা কঠোরভাবে প্রয়োগ করে।
• আপনাকে প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম একজন সুস্থ মনের ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে এবং অন্য কোনো ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করতে পারবেন না।
• আপনার একটি বিদ্যমান qu9 অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না। প্রতিটি খেলোয়াড় যেকোনো সময়ে শুধুমাত্র একটি (১) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

qu9 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথির অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পর্যাপ্ত ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ী বন্ধ হতে পারে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পাওয়া নাবালকদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

qu9-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলা বিনামূল্যে। আপনি নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় সত্যিকারের, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে এবং সর্বদা এই তথ্য আপডেট রাখতে সম্মত হন। qu9 নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার জুড়ে আপনার ডেটা এবং ব্যক্তিগত বিবরণ রক্ষা করতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

আপনি একাই আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার দ্বারা অনুমোদিত বলে গণ্য করা হয়। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে qu9 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে। তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আপনার ব্যর্থতা থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য qu9 দায়ী থাকবে না।

আপনার গ্রাহককে জানুন (KYC)

qu9 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে KYC নীতি অনুসরণ করে। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, আমাদের আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি জমা দিতে হতে পারে:

• একটি বৈধ সরকার-জারিকৃত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)
• আপনার নিবন্ধিত ঠিকানা নিশ্চিত করে একটি সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের স্ক্রিনশট)

৪. জমা এবং উত্তোলন

qu9 বাংলাদেশ জুড়ে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। qu9 স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনের জন্য ফি নেয় না, যদিও আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

জমা

ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত এবং সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। জমা সাধারণত আপনার অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে বা কয়েক মিনিটের মধ্যে জমা হয়। আপনাকে শুধুমাত্র আইনগতভাবে আপনার অন্তর্গত অর্থ জমা দিতে হবে। qu9 অবৈধ বা প্রতারণামূলক উৎস থেকে উদ্ভূত বলে সন্দেহ করা যেকোনো জমা প্রত্যাখ্যান ও ফেরত দেবে।

উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণ এবং বোনাস বাজি ধরার শর্ত ক্লিয়ারেন্সের অধীন। qu9 ২৪ থেকে ৭২ ঘন্টার মধ্যে অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে, যদিও প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং বর্তমান পরিমাণের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। সমস্ত উত্তোলনে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• উত্তোলন অবশ্যই সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে, যদি না আমাদের সাপোর্ট টিম অন্যথায় অনুমোদন করে।
• বোনাস তহবিলের উত্তোলন সমস্ত প্রযোজ্য রোলওভার শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পূরণের অধীন।
• qu9 পরিচয় যাচাই সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত যেকোনো উত্তোলন বিলম্বিত বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

qu9 বিভিন্ন প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করে যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রচারাভিযান অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত বোনাস qu9-এর একক বিবেচনায় প্রদান করা হয় এবং প্রতিটি প্রমোশনের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন।

নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি সমস্ত qu9 বোনাস এবং প্রমোশনাল অফারে প্রযোজ্য:

• বোনাস একটি পৃথক বোনাস ব্যালেন্সে জমা করা হয় এবং সমস্ত বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতিটি বোনাস প্রমোশনের একটি নির্ধারিত বৈধতার মেয়াদ রয়েছে। অব্যবহৃত বোনাস তহবিল বৈধতার মেয়াদ শেষে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।
• qu9 প্রতারণামূলক উপায়ে, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে, বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে দাবি করা যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অফারগুলি সাধারণত বাংলাদেশে বসবাসকারী নতুন এবং যোগ্য প্রত্যাবর্তনকারী খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। আঞ্চলিক বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

qu9 দায়িত্বশীল গেমিং এবং খেলোয়াড়দের কল্যাণে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সক্রিয়ভাবে সমস্ত খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা এবং স্ব-বর্জন পিরিয়ড নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি। যদি কোনো সময়ে আপনি মনে করেন যে আপনার জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে অবিলম্বে সহায়তা ও নির্দেশনার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

qu9-এ জুয়া খেলা শুধুমাত্র ২১ বছর এবং তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য বিনোদন হিসাবে উদ্দিষ্ট। এটি কখনই আয়ের উৎস বা আর্থিক ক্ষতি পুনরুদ্ধারের উপায় হিসাবে বিবেচনা করা উচিত নয়। qu9-এ উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় প্রদান করা হয়েছে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি qu9 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার ফলস্বরূপ হবে:

• আপনার নিজের নামে বা মিথ্যা পরিচয়ের অধীনে প্ল্যাটফর্মে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের তুলনায় অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো তৃতীয়-পক্ষের সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অপরাধমূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা দেওয়া বা অবৈধভাবে প্রাপ্ত তহবিলের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সহ যেকোনো ধরনের মানি লন্ডারিং।
• যেকোনো গেম, ম্যাচ বা বেটিং মার্কেটের ফলাফল পরিচালনা করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• ব্যক্তিগত লাভের জন্য প্রমোশন অপব্যবহার করা বা প্ল্যাটফর্ম সফ্টওয়্যারে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, গ্লিচ বা ফাঁকফোকর কাজে লাগানো।

৮. মেধা সম্পত্তি

qu9-এ উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে ওয়েবসাইট ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফ্টওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং প্রমোশনাল উপকরণ অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, qu9 বা এর লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি। qu9-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া যেকোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

qu9 ব্র্যান্ড নাম এবং সংশ্লিষ্ট ট্রেডমার্কগুলি আমাদের স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া qu9-এর সাথে সম্পর্ক বা অনুমোদন প্রস্তাব করে এমন কোনো পদ্ধতিতে ব্যবহার করা যাবে না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, qu9 প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে, বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই মুনাফার যেকোনো ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা সদিচ্ছার ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।

qu9 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকবে। যদিও আমরা একটি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে ব্যাপক বিনিয়োগ করি, রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণগুলির কারণে মাঝে মাঝে সাময়িক বাধা ঘটতে পারে।

১০. শর্তাবলীর সংশোধন

qu9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তগুলি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়। যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, আমরা ইমেল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমিকভাবে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনী প্রকাশিত হওয়ার পরে qu9-এর অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি কোনো সংশোধনীর সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

১১. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী, এবং এগুলি থেকে উদ্ভূত বা এগুলির সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি, প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা এবং পরিচালিত হবে। qu9 খেলোয়াড়দের বিরোধ ন্যায্য এবং দক্ষতার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার যদি কোনো অভিযোগ থাকে, প্রথম দৃষ্টান্তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। qu9 ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত অভিযোগ স্বীকার করতে এবং যেখানে সম্ভব ১৪ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধানে পৌঁছাতে লক্ষ্য রাখে।

কেন qu9-এ খেলবেন